"Мы проанализировали усилия по развитию с нашей стороны, чтобы сделать что-то подобное. Мы поняли, что получить хотя бы четверть функционала - это большие разработки и финансовые вложения".
Брайан Хансакердиректор по разработке приложений
О свободе графических систем
Компания Freedom Graphic Systems, расположенная в Авроре, штат Иллинойс, является ведущим поставщиком индивидуальных решений для прямой почтовой рассылки и логистики.
Вызов
В условиях роста продаж и возможностей для бизнеса компании Freedom Graphic Systems пришлось отказаться от своих оригинальных процессов на основе электронных таблиц и внедрить CRM-платформу в сочетании с Office 365 и SharePoint для хранения документов в режиме онлайн, так как CRM-хранилище было крайне дорогостоящим.
Их CRM-система используется как торговыми представителями для управления взаимоотношениями с клиентами, так и руководством, чтобы получить представление о бизнес-возможностях и прогрессе. При таких двух строго определенных группах пользователей им необходимо было обеспечить соблюдение четких каскадных разрешений Dynamics CRM в SharePoint для обеспечения надлежащих уровней доступа.
Жилище семь квалифицированных штатных застройщиков, они рассматривали интеграционное решение по индивидуальному заказу. И все же, проанализировав затраты и риски, они решили выбрать готовое экспертное решение.
Решение
Они выбрали CB Dynamics CRM - SharePoint Репликатор разрешительных документовтак как она предложила удовлетворить все их потребности. Кроме того, чтобы свести к минимуму риски и авансовые расходы, они выбрали модель SaaS, обеспечивая постоянную и бесперебойную поддержку.
Результат
"Одной из самых больших радостей CB Replicator была простота внедрения. Мы указали на наш экземпляр CRM, мы указали на наш экземпляр SharePoint. Затем мы позволили ему выполнить свою работу, как мы и ожидали". На сегодняшний день у нас не было никаких инцидентов. Он никогда не делал ничего, что заставляло бы нас чесать голову и спрашивать себя: "Зачем он это сделал?".
Это небольшое фоновое приложение постоянно отслеживает изменения прав доступа в Dynamics CRM и точно реплицирует их в SharePoint, обеспечивая тем самым правильные уровни доступа для всех элементов данных, не требуя при этом ручного обслуживания на стороне клиента.
"Сам инструмент CB Replicator не впечатляет". Ничто в нем не внушает благоговейного трепета. Нет ни блеска, ни гламура. Захватывающая вещь в том, что мы не должны в это ввязываться - я имею в виду, никогда. Это вообще не требует постоянного обслуживания. Если бы не этот разговор, я сомневаюсь, что кто-нибудь из нас подумал бы об этом еще раз, пока не придет время обновляться... а потом мы бы просто обновлялись".Брайан заключает.
Теперь Брайан и его команда могут быть уверены, что их ключевые бизнес-документы защищены так же, как и их CRM-структуры, и сосредоточены на повышении ценности бизнеса для своей организации.
Загрузить клиентскую историю в формате PDF:
Почему клиенты используют CB Replicator
Посмотри короткое видео, чтобы узнать: