Begin oktober hadden wij het genoegen deel te nemen aan een groot evenement voor producenten en gebruikers van CRM-software. Sprekend zonder valse bescheidenheid, onze CEO Thomas Berndorfer gaf een daverend applaus met zijn presentatie over de mogelijkheden van de CB Dynamics 365 to SharePoint Permissions Replicator! Maar daar komen we nog op.
De conferentie van de CRM-gebruikersgroep werd gezamenlijk georganiseerd door onze langetermijnpartner Orangutech en Microsoft Canada en vond op 2 oktober plaats in het hoofdkwartier van Microsoft in Ottawa. Het moderne gebouw in het hart van de Canadese hoofdstad bracht onder zijn dak vertegenwoordigers van de landelijke overheidsdiensten en grote non-profit organisaties. Het evenement was gericht op de beste praktijken voor software voor klantenbeheer, met name Microsoft Dynamics 365, en Thomas Berndorfer was een van de belangrijkste sprekers, zeker de meest charismatische!
Connecting Software's CEO een voorstel gedaan voor de synchronisatie van documenttoegangsrechten tussen Dynamics 365 en SharePoint. Deze synchronisatie is van cruciaal belang voor organisaties met de Dynamics 365 inzet geïntegreerd met SharePoint. En dat is niet overdreven. Elk bedrijf heeft gevoelige documenten met persoonlijke of financiële gegevens, en die worden vaak opgeslagen in het CRM. Dergelijke documenten zijn ook onderworpen aan het belang van de verordening inzake gegevensbescherming.
Wanneer Dynamics 365 met SharePoint wordt geïntegreerd, duikt een ernstig probleem op. De beveiligingsmodellen van de twee systemen verschillen nogal en synchroniseren niet bij een standaard integratie. Dit betekent dat als je toegangslimieten zet op documenten in de CRM, ze nog steeds zichtbaar zullen zijn in SharePoint - zelfs voor degenen die geen toegangsrechten hebben. Natuurlijk, theoretisch kun je elk document een voor een doorlopen en de rechten aanpassen, maar in de praktijk is dit zeer ineffectief. Thomas Berndorfer presenteerde onze oplossing - CB Dynamics 365 to SharePoint Permissions Replicator die automatisch rechten en permissies synchroniseert, draaiend op de achtergrond.
Het publiek was echt onder de indruk, aangezien deze beperking tussen D365 en SharePoint niet vaak aan de orde komt tijdens de standaardimplementatie, en bedrijven dit probleem soms pas ver na de implementatie ontdekken.
“Het was een geweldige dag om te leren", schreef Orangutech op hun LinkedIn-pagina.
Maar niet iedereen van de Canadese regering vond dit een beginneling. Met de steun van Orangutech, hebben wij deze oplossing geïmplementeerd in de Departement van Justitie, House of Commons, en Elections Canadakunt u hier meer over lezen in het verhaal van de Oostenrijkse Kamer van Koophandel in Canada. Voor de rest van de afdelingen en organisaties op de conferentie was de presentatie niettemin zeer nuttig, en wij verwachten dat er meer partnerschappen en succesverhalen zullen volgen.
En wat doet Thomas Berndorfer denken over deze ervaring?
“Canada is fascinerend. Ik heb nog nooit zoveel belangstelling en openheid van de publieke sector om hun diensten moderner te maken. Het is echt inspirerend! Momenteel zijn we begonnen praatjes over onze producten met meer afdelingen, dus het gaat de goede kant op. Ik ben absoluut blij met de kans om te helpen met onze integratie-oplossingen op nationaal niveau”.