"Nos alegramos de haber encontrado una solución que hace lo que necesitamos, está bien documentada y es estable".
- Laurent Costantini, Director del Sistema de Información del Grupo Claude Rizzon
Cliente: Grupo Claude Rizzon
País: Francia
Cliente final Actividad: Bienes inmuebles
Aplicación del producto: CB Exchange Server Sync
¿Qué hace el Grupo Claude Rizzon?
El Grupo Claude Rizzon es una empresa inmobiliaria situada en Châtel-Saint-Germain, en el noreste de Francia.
Fundada en 1956, no sólo es muy activa como constructora, entregando 250 casas nuevas cada año, sino que también se encarga de todo el trabajo inmobiliario, la venta, la compra, el alquiler y la gestión de las propiedades.
El problema de la migración a un nuevo software ERP
Laurent Costantini, director del sistema de información de la Grupo Claude Rizzonse sentó con nosotros para hablar de los problemas a los que se enfrentó su empresa cuando adoptó un nuevo sistema de planificación de recursos empresariales (ERP).
El departamento de la oficina de gestión de propiedades e instalaciones del Grupo Claude Rizzon acababa de migrar a un nuevo ERP. Sin embargo, uno de los aspectos de este nuevo software es que integra Google Workspace, es decir, Google Calendar. Esto no se había utilizado anteriormente en la empresa, ya que la plataforma utilizada por el grupo para cumplir objetivos como la programación y el envío de correos electrónicos es Exchange Online.
¿El resultado? Surgió una necesidad repentina de una solución de integración entre el servidor Exchange y Google Workspace. Laurent Costantini esperaba encontrar una solución totalmente automática que permitiera que el flujo de trabajo siguiera siendo el mismo para los usuarios finales.
Encontrar una solución fiable y segura
En 2022, como sabemos, una simple búsqueda en Google es el método a seguir cuando se busca la mejor alternativa para resolver un problema específico. Esto es exactamente lo que hizo Laurent Costantini y, no mucho más tarde, descubrió la solución de Connecting Software, CB Exchange Server Sync para Gmail y Google Workspace. Esta solución se ajustaba bien a sus necesidades, por lo que acabó siendo su primera y única apuesta para abordar el tema de la migración en el grupo.
Al principio, empezó con una prueba gratuita. Probó todas las situaciones posibles durante 45 días. En general, afirma que los departamentos correspondientes tuvieron una buena experiencia, por lo que procedieron a comprar 100 pares de sincronización para esta solución. Hay que tener en cuenta que un par de sincronización es un grupo de dos direcciones de correo electrónico cuyas características deben sincronizarse. En este caso, cada par tenía una cuenta de correo electrónico del servidor Exchange, que los usuarios finales utilizaban en Microsoft Outlook, y una cuenta de Google, que a los usuarios finales no les importaba, pero que era importante para el sistema ERP.
Preguntamos a Costantini sobre la experiencia con la configuración inicial, a lo que respondió diciendo "Fue relativamente rápido. Tuvimos algunos problemas con las licencias y otros pequeños aspectos que el equipo de asistencia técnica solucionó rápidamente".
El Grupo Claude Rizzon probó las versiones SaaS y local de nuestra solución y consideró que la versión local era más rentable y se ajustaba mejor a sus necesidades.
Mediante la aplicación de CB Exchange Server Sync para Gmail y Google Workspace en su flujo de trabajo, el Grupo Claude Rizzon puede ahora sincronizar el calendario sin problemas y sin esfuerzo entre sus cuentas existentes de Exchange y sus nuevas cuentas de Gmail. Como dijo el propio Costantini, se trata de "una solución que permite mantener un único calendario para un usuario con cuentas de Google Calendar y Exchange online".
Reflexiones finales
Le preguntamos a Laurent cuáles eran, en su opinión, las mayores ventajas de CB Exchange Server Sync para Gmail y Google WorkspaceA lo que respondió que lo que más destaca es el apoyo de Connecting Software y la fluidez con la que funciona el producto tras su instalación.
También señaló que sería muy difícil para el grupo gestionar los flujos de trabajo internos con 2 calendarios, y añadió que la solución de Connecting Software ha sido "estable" y "fácil de mantener".
Concluimos nuestra entrevista preguntándole por la calificación que daría a CB Exchange Server Sync para Gmail y Google Workspace. Le dio un 9 sobre 10 y añadió que la perfección no es una opción. Aun así, esperamos poder hacerle cambiar de opinión cuando pruebe la nueva versión que acaba de salir. Al fin y al cabo, esta nueva versión cuenta con importantes novedades, como la sincronización de contactos, mensajes de correo electrónico y tareas.