"Siamo stati felici di aver trovato una soluzione che fa quello che ci serve, è ben documentata e stabile!".
- Laurent Costantini, responsabile del sistema informativo del Groupe Claude Rizzon
Cliente: Gruppo Claude Rizzon
Paese: Francia
Cliente finale Attività: Immobili
Applicazione del prodotto: CB Exchange Server Sync
Di cosa si occupa il Groupe Claude Rizzon?
Il Groupe Claude Rizzon è un'azienda immobiliare con sede a Châtel-Saint-Germain, nel nord-est della Francia.
Fondata nel 1956, non solo è molto attiva come costruttore, ma consegna 250 nuove case ogni anno, ma si occupa anche di tutto il lavoro immobiliare, vendendo, acquistando, affittando e gestendo gli immobili.
Il problema della migrazione a un nuovo software ERP
Laurent Costantini, responsabile dei sistemi informativi dell'Istituto Gruppo Claude Rizzonha discusso con noi i problemi che la sua azienda ha dovuto affrontare quando ha adottato un nuovo sistema di pianificazione delle risorse aziendali (ERP).
Il dipartimento di gestione delle proprietà e delle strutture del Groupe Claude Rizzon era appena migrato a un nuovo ERP. Tuttavia, un aspetto di questo nuovo software è che integra Google Workspace, ovvero Google Calendar. Questi non erano stati utilizzati in precedenza dall'azienda, poiché la piattaforma utilizzata dal gruppo per adempiere a scopi quali la programmazione e l'invio di e-mail è Exchange Online.
Il risultato? È sorta l'esigenza improvvisa di una soluzione di integrazione tra il server Exchange e Google Workspace. Laurent Costantini sperava di trovare una soluzione completamente automatica che permettesse di mantenere invariato il flusso di lavoro per gli utenti finali.
Trovare una soluzione affidabile e sicura
Nel 2022, come sappiamo, una semplice ricerca su Google è il metodo preferito quando si cerca l'alternativa migliore per risolvere un problema specifico. Questo è esattamente ciò che fece Laurent Costantini e, non molto tempo dopo, scoprì la soluzione di Connecting Software, CB Exchange Server Sync per Gmail e Google Workspace. Questa soluzione si adattava bene alle sue esigenze e ha finito per essere la sua prima e unica scelta per affrontare il problema della migrazione nel gruppo.
All'inizio ha iniziato con una prova gratuita. Ha testato tutte le situazioni possibili per 45 giorni. Nel complesso, afferma che i dipartimenti interessati hanno avuto una buona esperienza, quindi hanno proceduto all'acquisto di 100 coppie di sincronizzazione per questa soluzione. Tenete presente che una coppia di sincronizzazione è un gruppo di due indirizzi e-mail le cui funzioni devono essere sincronizzate. In questo caso, ogni coppia comprendeva un account di posta elettronica Exchange Server, che gli utenti finali utilizzavano in Microsoft Outlook, e un account Google, di cui gli utenti finali non si preoccupavano, ma che era importante per il sistema ERP.
Abbiamo chiesto a Costantini dell'esperienza con la configurazione iniziale, e lui ci ha risposto dicendo: "Non è un'esperienza da poco".È stato relativamente veloce. Abbiamo avuto alcuni problemi con le licenze e altri piccoli aspetti che sono stati rapidamente risolti dal team di supporto".
Il Groupe Claude Rizzon ha provato sia la versione SaaS che quella on-premise della nostra soluzione e ha ritenuto che quella on-premise fosse più conveniente e più adatta alle sue esigenze.
Implementando CB Exchange Server Sync per Gmail e Google Workspace nel loro flusso di lavoro, il Groupe Claude Rizzon è ora in grado di sincronizzare il calendar senza soluzione di continuità e senza sforzo tra l'account Exchange esistente e il nuovo account Gmail. Come ha detto lo stesso Costantini, si tratta di "una soluzione che consente di mantenere un unico calendario per un utente con entrambi gli account Google Calendar e Exchange online".
Pensieri finali
Abbiamo chiesto a Laurent quali sono, a suo avviso, i maggiori vantaggi di CB Exchange Server Sync per Gmail e Google WorkspaceIl cliente ha risposto affermando che l'assistenza di Connecting Software e la fluidità di funzionamento del prodotto dopo l'installazione sono le caratteristiche più apprezzate.
Ha anche osservato che sarebbe stato molto difficile per il gruppo gestire i flussi di lavoro interni con 2 calendari, aggiungendo che la soluzione di Connecting Software è stata "stabile" e "facile da mantenere".
Abbiamo concluso l'intervista chiedendo la valutazione che avrebbe dato a CB Exchange Server Sync per Gmail e Google Workspace. Ha dato un 9 su 10 e ha aggiunto che la perfezione non è un'opzione! Speriamo comunque di fargli cambiare idea quando proverà la nuova versione appena uscita. Dopo tutto, questa nuova versione presenta nuove caratteristiche importanti, come la sincronizzazione dei contatti, dei messaggi e-mail e delle attività!